Материалы, посвященные управлению проектами

Вводное слово

Для управления любой сложной системой, необходимо использовать ее архитектуру. Это относится и к такой сложной системе, как большая организация. Любое весомое изменение в структуре или процессах организации может привести не к повышению эффективности и оптимальности организации, а очень даже наоборот. А иногда и последующей смерти.

В масштабные изменения всегда вовлечена масса сотрудников. Все помнят, что Вавилонскую башню не смогли достроить, так как разные народы разговаривали на разных языках и их действия не могли хорошо синхронизировать. Поэтому при описании преобразований в организации нужно использовать один язык, который понимают все одинаково, как минимум на уровне руководителей среднего звена.

Последствия… Вавилонская башня от Andreas Bengter

Основой такого языка является архитектура предприятия. Точно так же, как при строительстве здания архитектура задает одинаковое понимание, из чего должно состоять здание и как его строить, так и при строительстве организации архитектура предприятия позволяет задавать одинаковое понимание о текущем и о будущем состоянии.

Бурж Халиф, самое высокое здание на текущий момент. Невозможно представить, что такое здание было построено без описания архитектуры здания в чертежах и планах, которые соединили тысячи работников в единый организм. И невозможно представить, как удается управлять компаниями без подобных детальных чертежей. Может поэтому в странах СНГ один из самых низких уровней организованности?

 

Определение понятие архитектуры по стандарту ISO/IEC/IEEE FDIS 42010:2011:

Архитектура - это фундаментальные концепции или свойства системы в ее окружении, заключающиеся в ее элементах, взаимозависимостях, а также принципы ее конструкции и развития.

Как видно из определения, архитектура включает в себя как конструкцию, так и те факторы, которые влияют на ее развитие.

Архитектура создается для использования определенным кругом лиц. Такие лица называются заинтересованными, или, как один из аглоникаизмов, стейкхолдеры (те, которые держат отбивные :) ) - stakeholders. По определению стандарта IEEE заинтересованными лицами являются:

Заинтересованные лица - персоны, группы или целые организации (или классы таковых), которые интересуются системой, или кого таковая система затрагивает.

При этом “интересуются” и “затрагивает” - как в положительном, так и в отрицательном смысле этого слова. Может быть, что меня архитектура система и вообще не интересует, да и не нужна она мне вообще. Но если она меня затрагивает, например, после ее внедрения я буду работать в два раза больше/меньше, то я, получается, уже “заинтересованное лицо”.

Архитектура предприятия

По отношению к самому предприятию, понятие “архитектура предприятия” начало применяться в рамках недавно возникшей и быстро набирающей популярность дисциплине “инжениринг предприятия”. Эта дисциплина рассматривает предприятие как систему, которая создается с вполне определенной целью и может быть подогнана под новые условия и перепроектирована на систематической и контролируемой основе.

Предприятие определяется “Открытой группой” (The Open Group) (дальше мы очень детально рассмотрим их методологию разработки и язык описания архитектуры предприятия TOGAF и ArchMate):

Предприятие - это коллекция организаций, которые имеют общий набор целей и/или единый итог.

Таким образом термин “архитектура предприятия”:

Архитектура предприятия - увязанные в одно целое принципы, методы, модели, которые используются при конструировании и реализации организационной структуры предприятия, бизнес процессов, информационных систем и инфраструктуры.

Акценты расставлены на бизнесе, на ИТ, и на их развитии. Нужно также понимать, что архитектура предприятия концентрирует внимание только на основных моментах, детализируя только по мере необходимости. Главной задачей является все-таки общее понимание всеми заинтересованными лицами целей организации и путей их достижения, иметь целостное понимание организации, а не формализация архитектуры ради самой архитектуры. Это инструмент, а не цель.

Несмотря на то, подходы в построении архитектуры предприятия пришли из ИТ сферы, все-таки основную роль здесь должны играть представители бизнеса, так как они решают, что важно для бизнеса, а что нет, что, таким образом, войдет в архитектуру, а что останется за ее рамками.

Архитектура предприятия в силу того, что предприятие развивается, продукты разработки архитектуры имеют временную природу, так она должна развиваться вместе с предприятием.

Сам инструментарий для создания и использования архитектуры предприятия сейчас является достаточно проблемным. Нельзя назвать методологию, которая была бы достаточно авторитетной и устоявшейся, что говорит об отсутствии единого взгляда на архитектуру предприятия со стороны специалистов. Это напоминает средние века в архитектуре зодчества, когда архитектура начиналась и заканчивалась на персоне архитектора, а таинства мастерства передавались от мастера мастеру.

Отсутствие устоявшихся стандартов также привносит определенный дискомфорт, так как архитекторам приходится иметь дело с разными методологиями, а у простых смертных вообще нет желания заниматься тем, о чем даже специалисты не могут договориться. Из-за этого каждое предприятие, по сути, должно прилаживать ту или иную методологию под себя, а многие крупные организации сами разрабатывают.