Стратегия управления заинтересованными сторонами проекта

Стратегия  управления  заинтересованными  сторонами  проекта  определяет  подход,  позволяющий усилить  поддержку  заинтересованных  сторон  проекта  и  минимизировать  их  негативное  влияние  в течение  всего  жизненного  цикла  проекта.  Она  включает  в  себя  такие  элементы,  как:

• ключевые  заинтересованные  стороны  проекта,  которые  могут  оказывать  на  него  значительное влияние;
• желаемый  уровень  участия  в  проекте  для  каждой  определенной  заинтересованной  стороны проекта;
• группы  заинтересованных  сторон  проекта  и  управление  ими  (как  группами).

Наиболее  распространенным  способом  представления  стратегии  управления  заинтересованными сторонами  проекта  является  матрица  анализа  заинтересованных  сторон  проекта.

Заинтересованная сторона проекта	Интерес(ы) заинтересованной стороны в проекте	Оценка влияния	Потенциальные стратегии для обеспечения поддержки или сокращения числа препятствий

Некоторая  информация,  связанная  с  определенными  стратегиями  управления  заинтересованными сторонами  проекта,  может  оказаться  конфиденциальной,  что  может  не  позволить  включить  ее  в общедоступный  документ.  Менеджер  проекта  должен  вынести  решение  относительно  типа  информации и  уровня  детализации,  которые  следует  включать  в  стратегию  управления  заинтересованными  сторонами проекта.

http://tytenko.com/?p=1013

Реестр заинтересованных сторон проекта

Главным  выходом  процесса  определения  заинтересованных  сторон  проекта  является  Реестр заинтересованных  сторон.  В  нем  содержатся  все  детали,  связанные  с  определением  заинтересованных сторон  проекта,  которые  включают  в  себя,  среди  прочего:

• идентификационную  информацию:   фамилия,  имя  и  отчество,  должность  в  организации, местоположение,  роль  в  проекте,  контактная  информация;
• оценочную  информацию:  основные  требования  и  ожидания,  потенциальное  влияние  в проекте,  наиболее  интересующая  фаза  в  жизненном  цикле  проекта; 
• классификацию  заинтересованных  сторон  проекта: 
• внутренние/внешние, 
• поддерживают/нейтральны/сопротивляются  и  т.  д.

http://tytenko.com/?p=1009

Определение потенциального влияния заинтересованной стороны

Определить  степень  потенциального  влияния  или  поддержки,  которые  может  оказать

каждая  из  заинтересованных  сторон  проекта,  и  классифицировать  их  таким  образом,  чтобы можно  было  определить  подход  к  ним.  При  большом  количестве  заинтересованных  сторон проекта  важно  уделять  первостепенное  внимание  ключевым  заинтересованным  сторонам,  чтобы эффективно  прилагать  усилия  для  осуществления  коммуникаций  с  заинтересованными  сторонами проекта  и  управления  их  ожиданиями.  Существуют  различные  модели  классификации,  которые включают  в  себя,  среди  прочего:

• матрицу  власти/интересов,  группирующую  заинтересованные  стороны  проекта  на  основе  их уровней  полномочий  («власти»)  и  уровней  заинтересованности  («интереса»)  в  результатах проекта;

• матрицу  власти/влияния,  группирующую  заинтересованные  стороны  проекта  на  основе  их уровней  полномочий  («власти»)  и  активного  участия  («влияния»)  в  проекте;

• матрицу  влияния/воздействия,  группирующую  заинтересованные  стороны  проекта  на  основе  их активного  участия  («влияния»)  в  проекте  и  их  способности  вносить  изменения  в  планирование или  исполнение  проекта  («воздействия»);  и
• модель  особенностей,  описывающую  классы  заинтересованных  сторон  проекта  в  зависимости от  их  уровня  власти  (способности  навязывать  свою  волю),  настойчивости  (необходимости  в немедленных  действиях)  и  законности  (их  участие  является  неотъемлемым)

http://tytenko.com/?p=1005

Определение заинтересованных сторон проекта

 http://tytenko.com/?p=1079

Определение  заинтересованных  сторон  проекта  представляет  собой  процесс  выявления  всех  людей  и организаций,  на  которых  будет  оказывать  влияние  проект,  и документирования  значимой  информации относительно  их  интересов,  вовлеченности  и  влияния  на  успех  проекта.