Вводное слово
Для управления любой сложной системой, необходимо использовать ее архитектуру. Это относится и к такой сложной системе, как большая организация. Любое весомое изменение в структуре или процессах организации может привести не к повышению эффективности и оптимальности организации, а очень даже наоборот. А иногда и последующей смерти.
В масштабные изменения всегда вовлечена масса сотрудников. Все помнят, что Вавилонскую башню не смогли достроить, так как разные народы разговаривали на разных языках и их действия не могли хорошо синхронизировать. Поэтому при описании преобразований в организации нужно использовать один язык, который понимают все одинаково, как минимум на уровне руководителей среднего звена.
Последствия… Вавилонская башня от Andreas Bengter
Основой такого языка является архитектура предприятия. Точно так же, как при строительстве здания архитектура задает одинаковое понимание, из чего должно состоять здание и как его строить, так и при строительстве организации архитектура предприятия позволяет задавать одинаковое понимание о текущем и о будущем состоянии.
Бурж Халиф, самое высокое здание на текущий момент. Невозможно представить, что такое здание было построено без описания архитектуры здания в чертежах и планах, которые соединили тысячи работников в единый организм. И невозможно представить, как удается управлять компаниями без подобных детальных чертежей. Может поэтому в странах СНГ один из самых низких уровней организованности?
Определение понятие архитектуры по стандарту ISO/IEC/IEEE FDIS 42010:2011:
Архитектура - это фундаментальные концепции или свойства системы в ее окружении, заключающиеся в ее элементах, взаимозависимостях, а также принципы ее конструкции и развития.
Как видно из определения, архитектура включает в себя как конструкцию, так и те факторы, которые влияют на ее развитие.
Архитектура создается для использования определенным кругом лиц. Такие лица называются заинтересованными, или, как один из аглоникаизмов, стейкхолдеры (те, которые держат отбивные :) ) - stakeholders. По определению стандарта IEEE заинтересованными лицами являются:
Заинтересованные лица - персоны, группы или целые организации (или классы таковых), которые интересуются системой, или кого таковая система затрагивает.
При этом “интересуются” и “затрагивает” - как в положительном, так и в отрицательном смысле этого слова. Может быть, что меня архитектура система и вообще не интересует, да и не нужна она мне вообще. Но если она меня затрагивает, например, после ее внедрения я буду работать в два раза больше/меньше, то я, получается, уже “заинтересованное лицо”.
