Определить степень потенциального влияния
или поддержки, которые
может оказать
каждая из заинтересованных сторон
проекта, и классифицировать их
таким образом, чтобы можно
было определить подход
к ним. При
большом количестве заинтересованных сторон проекта важно
уделять первостепенное внимание
ключевым заинтересованным сторонам,
чтобы эффективно прилагать усилия
для осуществления коммуникаций
с заинтересованными сторонами проекта и
управления их ожиданиями.
Существуют различные модели
классификации, которые включают в
себя, среди прочего:
- матрицу власти/интересов, группирующую заинтересованные стороны проекта на основе их уровней полномочий («власти») и уровней заинтересованности («интереса») в результатах проекта;
- матрицу власти/влияния, группирующую заинтересованные стороны проекта на основе их уровней полномочий («власти») и активного участия («влияния») в проекте;
- матрицу влияния/воздействия, группирующую заинтересованные стороны проекта на основе их активного участия («влияния») в проекте и их способности вносить изменения в планирование или исполнение проекта («воздействия»); и
- модель особенностей, описывающую классы заинтересованных сторон проекта в зависимости от их уровня власти (способности навязывать свою волю), настойчивости (необходимости в немедленных действиях) и законности (их участие является неотъемлемым)
Комментариев нет:
Отправить комментарий