Стоимость качества – это совокупная стоимость всех мероприятий на протяжении жизненного цикла продукта, направленных на повышение качества, обеспечение соответствия определенным требованиям, а также предупреждение факторов, способных вызвать снижение качества и его несоответствие требованиям (доработка). Издержки вследствие дефектов часто разделяются на внутренние (выявленные в рамках проекта) и внешние (выявленные заказчиком). Издержки вследствие дефектов также называются «стоимостью низкого качества».
Дополнительно по теме:
Диаграмма процеса "Планирование качества (Plan Quality)"
Диаграмма процессов области знаний "Управление качеством проекта"
Диаграмма группы процессов планирования
Комментариев нет:
Отправить комментарий