Принятие решений

Существует четыре основных стиля принятия решений, используемых менеджерами проекта:

• командный,
• совещательный,
• единодушный и
• «бросания монеты» (случайное принятие решения).

Существует четыре фактора, влияющих на стиль принятия решения:

• временное ограничение,
• доверие,
• качество и
• одобрение.

Менеджеры проекта могут принимать решения индивидуально или вовлекать команду проекта в процесс принятия решения.

Менеджеры проекта и команды проекта иногда используют модель принятия решения или процесс, подобные шестиэтапной модели, предложенной ниже.

1. определение проблемы —тщательное изучение, выяснение и определение проблемы.
2. поиск решения проблемы—продолжение процесса поиска новых идей посредством мозгового штурма для поиска множества решений и сдерживания поспешных решений.
3. переход от мыслей к действиям—определение критериев оценки, оценка за и против альтернатив, выбор лучшего решения.
4. планирование действий по реализации решений —привлечение ключевых участников для получения одобрения с последующим достижением их приверженности в работе над реализацией решения.
5. планирование анализа решений —анализ после внедрения, оценка и накопленные знания.
6. оценка результатов и процесса принятия решения —оценка способа решения проблемы или метода достижения целей проекта (продолжение предыдущего этапа).